سياسة الإرجاع والاسترداد

نريد أن تكون راضياً عن مشترياتك. يمكن طلب الإرجاع وفق الشروط التالية:

الأهلية:
يجب تقديم الطلب خلال 7 أيام من التسليم. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية. المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب غير قابلة للإرجاع.

الإجراء:
راسلنا على sdchaselaser@gmail.com مع رقم الطلب وسبب الإرجاع. سنرسل تعليمات الإرجاع وعنوانه.

تكاليف الشحن:
يتحمل المشتري تكلفة شحن الإرجاع، إلا إذا كان السبب خطأً من جانبنا مثل إرسال منتج خاطئ أو معيب. رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.

الاسترداد:
بعد استلام المنتج وفحصه، تتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5–7 أيام عمل.

الاستبدال:
اتصل بنا لترتيب الاستبدال عند اختيار موديل أو مقاس غير صحيح.