Zásady vrácení, náhrady a výměny

Chceme, abyste byli s nákupem plně spokojeni. Pokud nejste zcela spokojeni, můžete za následujících podmínek požádat o vrácení:

Podmínky vrácení:
Žádost o vrácení musí být podána do 7 dnů od doručení

Zboží musí být nepoužité a v původním obalu

Zboží vyrobené na zakázku nebo na speciální objednávku nelze vrátit

Postup vrácení:
Pro zahájení vrácení nám napište na sdchaselaser@gmail.com a uveďte číslo objednávky a důvod vrácení. Zašleme vám pokyny k vrácení a adresu pro zpětné zaslání.

Náklady na dopravu:
Náklady na zpětnou dopravu hradí kupující, pokud vrácení není způsobeno naší chybou (např. chybné nebo vadné zboží)

Poplatky za původní dopravu se nevrací

Zpracování náhrady:
Po přijetí a kontrole vráceného zboží vám bude platba vrácena původním způsobem platby do 5–7 pracovních dnů.

Výměna:
Pokud potřebujete zboží vyměnit (např. chybný model nebo velikost), kontaktujte nás a domluvíme náhradu.