반품, 환불 및 교환 정책
고객님께서 구매에 완전히 만족하시기를 바랍니다. 만족스럽지 않으신 경우 다음 조건에 따라 반품을 요청하실 수 있습니다.
반품 가능 조건:
반품 요청은 배송 완료 후 7일 이내에 해야 합니다
상품은 미사용 상태이며 원래 포장 그대로여야 합니다
맞춤 제작 또는 특별 주문 상품은 반품이 불가합니다
반품 절차:
반품을 시작하시려면 주문 번호와 반품 사유를 적어 sdchaselaser@gmail.com으로 이메일을 보내 주세요. 반품 안내와 반송 주소를 알려 드립니다.
배송비:
당사 과실(예: 오배송 또는 불량품)로 인한 반품이 아닌 경우 반품 배송비는 구매자 부담입니다
최초 배송비는 환불되지 않습니다
환불 처리:
반품된 상품을 수령하여 검수한 후, 영업일 기준 5~7일 이내에 원래 결제 수단으로 환불해 드립니다.
교환:
상품 교환(예: 모델 또는 사이즈 오류)이 필요하시면 교환 진행을 위해 문의해 주세요.