Retour-, terugbetalings- en vervangingsbeleid

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Bent u niet helemaal tevreden, dan kunt u onder de volgende voorwaarden een retour aanvragen:

Voorwaarden voor retour:
Retouraanvragen moeten binnen 7 dagen na levering worden ingediend

Artikelen moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten

Op maat gemaakte of speciaal bestelde artikelen komen niet in aanmerking voor retour

Retourprocedure:
Om een retour te starten, stuurt u een e-mail naar sdchaselaser@gmail.com met uw bestelnummer en de reden van retour. Wij sturen u de retourinstructies en het retouradres.

Verzendkosten:
De verzendkosten voor de retour zijn voor rekening van de koper, tenzij de retour het gevolg is van een fout van onze kant (bijv. verkeerd of defect artikel)

De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald

Verwerking van de terugbetaling:
Nadat wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag binnen 5–7 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Ruilen:
Moet u een artikel ruilen (bijv. verkeerd model of verkeerde maat), neem dan contact met ons op om een vervanging te regelen.